坑蒙拐騙在旅遊這個行當中，是常見的現象。尤其是眼下的旅行社，家家不願開發新產品新線路，為什麼？費力不掙錢。一位資深的旅行社經理和我聊天時說，以前我們千方百計想做出新的產品，整天忙著踩線，談價格，結果費力賠錢，我花力氣出新線路，一群旅行社跟在後面降價。造成現在的旅遊就拼廣告報價，同樣的線路誰便宜就好賣，貴的儘管品質好，可問津的人很少。後來這家旅行社做廣告時，按別人登的廣告，每條線路便宜20塊錢，效果還不錯。現在這一招旅行社都知道，互相比著降價的花招，如××價格「起」、在旅遊中加了必須參加幾項自費項目、必須逛幾次商店，「遠眺」、「車覽」、「船游」等這些不與景點零距離接觸的遊覽方式被廣泛運用，由此引發的遊客與旅行社間的爭執也隨之而來。最終導致的結果是，旅遊市場委靡不振，大多數旅行社賠錢，旅遊者參團旅遊品質下降，怨聲載道。旅行社追求低價玩花樣，其實是自己騙自己，賠本賺吆喝。旅遊者追求低價玩時尚，結果也是自己害自己。又要花錢少，還要吃住好，玩的品質高，可能嗎？世上沒有免費的午餐，但旅遊行業有！那是掛著宰人「刀」的免費午餐。羊毛出在羊身上，旅行社打出超低價，要麼是在機票和酒店的價格上做文章，要麼是讓消費者在旅途中多花錢從而賺取回扣。以往，這只是小旅行社慣用的招數，而現在，大小旅行社不約而同地採用超低價來吸引客源，其根本原因在於旅行社服務「同質化」嚴重，沒有形成獨具特色的旅遊產品。
稍微動一下腦筋，旅遊者就可以看出這些超低價旅行團的不合理性:北京1880元香港四日游，這價格還不夠一張北京直飛香港的機票錢，怎麼能玩好？這其中還要包括交通、門票費用，還有4個晚上的「四星級酒店住宿」，再加上飲食花費。這些報價能有利潤嗎？捫心自問，機票任你打折，車還得坐吧？飯還得吃吧？覺還得睡吧？很多遊客對旅遊市場所提供產品的價值失去了理性的判斷，這不能不說是一種悲哀。
旅行社是營利機構，不是慈善機構。一位不願透露姓名的旅行社老總說，超低價旅行團主要採取兩種形式運作，機票和旅行社預留利潤部分，剩下部分由導遊墊付，但導遊需要出錢從旅行社手中「買」遊客，旅行社的利潤從導遊手上直接拿。遊客下了飛機，就等於開始了自費旅遊，地接導遊開始不停地向每名遊客收取費用，幾乎是每到一個景點，遊客都要自掏腰包。旅行社會想盡一切辦法，把錢從遊客的身上搾出來，而且還要獲得高額利潤。最主要的方法是安排購物，安排自費景點，一站接一站，馬不停蹄。這就是購物和自費景點在某些線路越來越盛行的原因！導遊是提供了熱情的服務，但目的卻是騙你消費。因為低價旅遊從一開始就是一個陷阱。
如何才能避免陷入這樣的尷尬境地呢？一些旅遊業人士提出了如下建議:首先，遊客應當有「一分錢一分貨」的觀念，進行理性消費；其次，出行前，一定要索取行程報價表，明白團費包含哪些旅遊項目，按照規定，旅行開始後，任何超出行程的費用都可以拒付；第三，在一些附加旅遊購物點，遊客不要被「過了這個村就沒有這個店」的話所引誘，免得後悔不已。 |
